Termini e condizioni

Azienda

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Siamo BOTTEGA VENEZIANA un brand registrato da MAGLASS srl (partita iva IT 04434140275), un’azienda italiana.
L’indirizzo della nostra sede è via Venier, 1, 30020 Marcon Venezia, in zona industriale di Marcon comodo all'aereoporto di Venezia e agli svincoli autostradali.
A Marcon abbiamo sia la struttura produttiva, vetreria artistica - fornace, sia lo showroom e gli uffici commerciali.
Di seguito sono esposti i termini e le condizioni che regolano gli acquisti che puoi fare in questo sito.

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Tutti i prodotti ordinati saranno realizzati entro il termine di 30/60 giorni lavorativi dalla conferma ordine.
Eventuali ritardi nella produzione ti saranno comunicati direttamente.
Se desideri maggiori informazioni sugli ordini ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti e un membro del team sarà felice di aiutarti.

Prezzi e descrizioni dei prodotti

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In Bottega Veneziana siamo attenti nello scrivere descrizioni più dettagliate possibili e precisi nei prezzi dei nostri prodotti. Ma a volte, può capitare che uno dei nostri addetti inserisca un prezzo incorretto o una descrizione prodotto/promozione sbagliata. Se notiamo un errore su uno degli articoli da te ordinati, te lo comunicheremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine (al prezzo corretto) o di cancellarlo.
I prezzi sono comprensivi di IVA (ove applicabile). A seconda del valore del tuo ordine o del metodo di spedizione o dell’indirizzo di consegna selezionato, potrebbero esserti addebitate delle spese di spedizione (vedi sotto).
Questi costi aggiuntivi saranno chiaramente visibili al momento del checkout e inclusi nel Totale.
Tutti i prodotti che realizziamo sono fatti a mano o soffiati su stampo dai nostri mastri vetrai e questo rappresenta il valore artigianale del prodotto pertanto eventuali differenze, piccole imperfezioni indicano la qualità del prodotto e della sua esecuzione a mano libera.
Le tolleranze nelle misure delle altezze o diametri dei vari elementi in vetro che compongono il prodotto finito sono dell'ordine di centimetri.

Consegne

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Il costo della spedizione dipende se acquisti un prodotto in promozione oppure no. Promozione: nessun costo; Facciamo del nostro meglio per rispettare I tempo di consegna, ma a volte possono esserci dei ritardi causati da ritardi del corriere, problemi logistici o condizioni meteorologiche avverse. Per maggiori informazioni contatta il Servizio Clienti, se hai dei problemi o delle domande.

Resi e rimborsi

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Non preoccuparti, a condizione che l’articolo sia ancora nelle sue condizioni originali, accettiamo i resi degli articoli senza spese aggiuntive, secondo le seguenti regole:Nel caso di un prodotto restituito entro 14 giorni dalla data della consegna, l'intero importo pagato per l'articolo verrà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine.
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Il prodotto che si restituisce deve essere in ordine, senza danneggiamenti, rotture, pulito e non manomesso.
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